1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen ME.PER.SE (nachfolgend „Anbieterin“) und Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB über

• den Verkauf von Waren über den Online-Shop,
• die Buchung von Präsenzseminaren,
• Personaltraining,
• Neurotraining,
• NLP-Coaching,
• Online-Coachings, Webinare und digitale Inhalte.

(2) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen der Kund:innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Vertragsgegenstand

Die Anbieterin bietet sowohl physische Produkte als auch Dienstleistungen im Bereich Persönlichkeitsentwicklung, mentale Stärkung, Coaching, Training und Weiterbildung an.

Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Diagnose oder Therapie.

3. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Waren und Leistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande

– bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal oder Stripe mit Versand der Bestellbestätigung,

– bei Zahlung per Vorkasse mit Eingang der Zahlung.

Bei Buchungen von Coachings, Trainings oder Seminaren kommt der Vertrag ebenfalls mit Bestellbestätigung zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal oder auf Rechnung.

Ein Skontoabzug ist ausgeschlossen.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt gelieferte Ware Eigentum der Anbieterin.

6. Widerrufsrecht bei Waren

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß der gesondert dargestellten Widerrufsbelehrung.

Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

7. Widerrufsrecht bei Dienstleistungen

Hat der Kunde verlangt, dass eine Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und wurde die Leistung vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht.

Wird der Vertrag vor vollständiger Leistungserbringung widerrufen, ist ein anteiliges Entgelt für die bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.

8. Präsenzseminare

(1) Seminarbuchungen sind personengebunden und nicht übertragbar.

(2) Rücktritt vom Seminar:

• bis 14 Tage vor Beginn: kostenfrei
• 13 bis 7 Tage vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr
• ab 6 Tage vor Beginn oder Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr

(3) Die Anbieterin kann Veranstaltungen aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl) verschieben oder absagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder die Teilnahmegebühr erstattet.

9. Personaltraining, Neurotraining und NLP-Coaching

(1) Die Teilnahme an Coaching- und Trainingsleistungen erfolgt auf eigene Verantwortung.

(2) Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg, sondern eine fachgerechte Durchführung der vereinbarten Leistung.

(3) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin werden vollständig berechnet.

10. Online-Coachings und digitale Inhalte

(1) Digitale Inhalte sind ausschließlich für die persönliche Nutzung bestimmt.

(2) Die Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung ist untersagt.

(3) Mit Beginn des Downloads oder der Nutzung erlischt das Widerrufsrecht.

11. Haftungsausschluss für Coaching und Training

Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, persönliche Entwicklungen oder körperliche oder psychische Reaktionen der Kund:innen im Zusammenhang mit Coaching, Neurotraining oder NLP.

Die angebotenen Leistungen ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung.

12. Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

13. Haftungsbeschränkung

(1) Die Anbieterin haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit für alle schuldhaft verursachten Schäden.

Bei

– Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

– Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz,

– Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten),

– arglistigem Verschweigen von Mängeln oder

– Übernahme einer Garantie

haftet sie auch bei leichter Fahrlässigkeit.

(2) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil der Kund:innen ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

14. Urheberrecht und Markenrechte

Alle Inhalte, Konzepte, Trainingsmaterialien, Texte, Übungen und Produkte unterliegen dem Urheberrecht.

ME.PER.SE / Laudabo ist eine eingetragene Marke beim Deutschen Patent- und Markenamt.

Jegliche Nutzung außerhalb des persönlichen Gebrauchs ist unzulässig.

15. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.

Die Anbieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Vertragssprache und anwendbares Recht

Vertragssprache ist Deutsch.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Wenn du willst, kann ich dir daraus noch eine Version mit Platzhaltern für Impressum, Firmendaten und Widerrufsadresse erzeugen oder eine Shop- und Coaching-Trennung (z. B. zwei AGB-Sektionen auf der Website).